| 联系方式 |
地址：北京市朝阳区东三环劲
松桥富顿中心D座212号
邮编：100016
总机：010-64379692
传真：010-64379692 |
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1.什么是“fax97”网络传真？
答： “fax97”是面向网络用户所提供的专业网络传真服务，采用国际领先技术，无需传真机、传真卡、电话线、纸张，让您随时随地通过互联网和电脑收发传真！群发传真高效清晰、接收传真永不占线！在大量节约办公费用的同时，更减少传真收发操作时间90％！
2.fax97能给我带来什么好处？
节约费用：无需传真机、纸张、电话线，每页传真至少节约0.3元；
省时省力：像收发Email一样收发传真，轻松完成批量发送、传真件管理；
移动办公：像收发Email一样收发传真，轻松完成批量发送、传真件管理；
收发保密：可设置权限，收到传真直至个人邮箱或指定文件夹，确保私密；
3.如何申请使用fax97服务？
答：步骤如下：
⑴在“免费试用”页面注册；
⑵向fax97付款[请到网站首页的“付款方式”内查看]；
⑶电话或者邮件通知我们；
⑷半小时内开通帐号，帐号开通后邮件或者电话通知您。
4.忘记了帐号或密码该怎么办？
答：如果您忘记了自己的帐号或密码，fax97的首页登陆窗口处有一个忘记密码，请点击进入并输入相关信息，我们将通过email或者手机短信的形式告诉您。
5.我把钱汇到你们帐户上去了，何时能收发传真？
答：在收到您的费用后，我们会在半小时之内为您开通帐户。希望您能在汇款后给我们电话：010-59222822，或把汇款凭证传真给我们010-59222912，并请注明您的用户名和联系方式。
6.怎样用fax97收发传真？
答：为了方便您的使用，您可以登录进入fax97后查看我们提供的使用帮助文档。
7.使用fax97需要安装硬件设备或软件吗？
答：不需要,无需任何软硬件，只要您能上网就可以了。您在我公司付费后，我们会为您分配一个传真号码，这个号码您可以终身使用。
8.如果对方是人工接听, 对方没人接, 会收费吗？
答：如果对方没有分机号,无人接听,不收费；如果是有分机号的，则只要总机拨通,就会收费。
9.fax97收发传真如何收费呢?怎样付费呢？
答: ⑴请到fax97首页的“资费标准”里面查看资费，fax97采用的时最先进的实时计费技术，发送时只有当对方传真机真正接通后，fax97才开始计费。
⑵向传请到fax97首页的“付款方式”里面查看，您可以通过银行转帐和支付宝两种方式给我们汇款。
10.我的传真在fax97里可以存放多长时间呢？
答：您的传真可以在我们服务器上保存三个月。为了您的文件的安全性，希望您收到传真时把传真图片保存在您的本地电脑上。当然如果您设置了接收传真电子邮箱，收到传真会自动到您的邮箱里。
11.群发传真每次有数量限制吗？
答：没有限制。不过为了您操作方便，建议一次提交以2000个左右为佳。
12.我可以只申请接收这一个功能吗？
答：当然可以，您克根据需要选择只发送、只接收或收发都使用。
13.可以将发送成功或者不成功的传真号码导出来吗？
答：可以，fax97的很多查询结果统计报告都可以用Excel的形式下载到本地，供您做进一步的统计分析，下载时，您可以根据您的需求选择只下载成功的、只下载失败的、下载全部，所以，非常方便您使用。
14.我想群发，你们能免费提供传真号码吗？
答：fax97拥有分地区、分行业的百万传真号码资源。我们针对有此需求的正式客户，根据付费情况免费提供群发号码资源。
15.我想用群发传真的方式进行产品推广，你们能提供服务吗？
答：fax97作为专业的网络传真平台，拥有强大、稳定的系统和准确的百万企业传真号码资源。我们针对有传真群发推广需求客户，提供专业的数据库营销服务。 |
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